Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre LOOKA SARL et tout client effectuant un achat sur lookaworld.com.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. LOOKA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au client.

3. Commande

Le client passe sa commande en ligne sur lookaworld.com. La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV et vaut pour preuve d'accord. Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 h ouvrées depuis Cayenne. La livraison standard est offerte dès 49 € d'achat. Délais en Guyane : 24 h sur l'agglomération de Cayenne (Cayenne, Matoury, Rémire-Montjoly), 3 à 7 jours pour le reste du territoire.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour restent à la charge du client.

6. Retours & remboursements

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient après réception et contrôle du colis retourné, sur le moyen de paiement initial.

7. Garantie produit

Tous les produits LOOKA bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Les solaires sont garantis UV400, filtre catégorie 3. Pour toute défectuosité, contacter le SAV.

8. Données personnelles

Les informations recueillies sont nécessaires au traitement de la commande. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Voir notre politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site lookaworld.com (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de LOOKA SARL. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige sera de la compétence des tribunaux de Cayenne.

Conditions générales de vente.