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Politique de confidentialité.

Tes données t'appartiennent. On t'explique exactement ce qu'on collecte, pourquoi, et comment tu gardes la main.

Qui sommes-nous ?

LOOKA SARL, immatriculée à Cayenne (97300), traite tes données personnelles dans le cadre de ton expérience d'achat. Délégué à la protection : dpo@lookaworld.com.

Données collectées

Nom, prénom, email, adresse postale, numéro de téléphone, historique des commandes, préférences wishlist, données de navigation (cookies). Aucune donnée bancaire n'est stockée — paiement traité par Stripe.

Finalités

Traitement des commandes, livraison, service après-vente, recommandations personnalisées (si consentement), newsletter (si inscription), analyse de trafic anonymisée.

Conservation

Données de commande conservées 5 ans (obligations comptables). Compte client : 3 ans après la dernière activité. Cookies analytics : 13 mois maximum.

Tes droits

Tu peux à tout moment accéder, rectifier, supprimer tes données, ou demander leur portabilité. Écris-nous à dpo@lookaworld.com ou supprime ton compte depuis ton espace Mon compte.

Partage avec tiers

Transporteurs (Chronopost, Mondial Relay), prestataire de paiement (Stripe), email marketing (Brevo, si inscription newsletter). Aucune revente à des tiers.

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Cookies essentiels (panier, session) : sans consentement. Cookies analytics et marketing : opt-in via la bannière de consentement. Tu peux modifier tes choix à tout moment.