Politique de confidentialité.
Tes données t'appartiennent. On t'explique exactement ce qu'on collecte, pourquoi, et comment tu gardes la main.
Qui sommes-nous ?
LookaWorld, marque éditée à Cayenne (Guyane française), traite tes données personnelles dans le cadre de ton expérience d'achat. Contact protection des données : contact@lookaworld.com.
Données collectées
Nom, prénom, email, adresse postale, numéro de téléphone, historique des commandes, préférences wishlist, données de navigation (cookies). Aucune donnée bancaire n'est stockée — le paiement est traité par notre prestataire via Shopify Checkout sur checkout.lookaworld.com.
Finalités
Traitement des commandes, livraison, service après-vente, recommandations personnalisées (si consentement), newsletter (si inscription), analyse de trafic anonymisée.
Conservation
Données de commande conservées 5 ans (obligations comptables). Compte client : 3 ans après la dernière activité. Cookies analytics : 13 mois maximum.
Tes droits
Tu peux à tout moment accéder, rectifier, supprimer tes données, ou demander leur portabilité. Écris-nous à contact@lookaworld.com ou supprime ton compte depuis ton espace Mon compte.
Partage avec tiers
Transporteurs (La Poste, points relais Avalanche en Guyane), prestataire de paiement et tunnel de commande (Shopify Checkout), CRM et email marketing (HubSpot, si inscription newsletter ou contact). Aucune revente à des tiers.
Cookies
Cookies essentiels (panier, session) : sans consentement. Cookies analytics et marketing : opt-in via la bannière de consentement. Tu peux modifier tes choix à tout moment.